Особенности работы службы поддержки 888poker

Служба поддержки 888poker

Служба поддержки 888 Покер поможет игрокам рума в любое время. Если у вас возникли проблемы с вводом или выводом денег, прохождением верификации, получением подарков и бонусов – обращайтесь в суппорт комнаты.

888poker – это популярный рум, который был создан ещё в 2002 году. Сейчас он является одним из самых популярных во всем мире. Десятки тысяч покеристов заходят на площадку каждый день. И это случилось не просто так: рум много раз модернизировался. Улучшилась программа лояльности, бонусы, возможности для ввода и вывода денег, появились новые способы заходить в лобби.

В этой статье мы расскажем особенности работы с саппортом 888, а также про некоторые дополнительные преимущества комнаты.

Как можно обратиться в службу поддержки рума?

Пользователи, которые столкнулись с любой проблемой, могут обратиться в суппорт следующими способами.

По электронной почте

Это лучший вариант для обращения в случае, если у вас серьезный вопрос. В письме можно обстоятельно изложить суть дела, приложить скриншоты. Часто при обращении по другим каналам связи, игроков всё равно просят написать письмо в суппорт по E-mail. Вот адреса, на которые следует писать:

  • russian@888.com. Адрес, на котором рассматриваются заявки на русском языке;
  • support@888.com. Международная служба поддержки. Имеет смысл обращаться в нее только на английском языке;
  • operations@cassava.net. Это адрес управляющей компании 888.

Это не самый быстрый способ обслуживания пользователей. Ваше письмо будут рассматривать 2-7 суток с момента отправления. Международный суппорт работает чуть быстрее, так что если вы владеете английским языком – лучше обращаться по этому адресу.

Но помните, что служба поддержки рассмотрит все письма игроков.

Через чат в клиенте

Чат в приложениях от 888poker предназначен для быстрой консультации по вопросам транзакций. В них можно быстро уточнить особенности ввода или вывода денег через определенную валютную систему.

В онлайн-чате можно получить быструю консультацию в течение нескольких минут. Как это сделать?

  • Зайдите в официальный клиент рума на свой аккаунт;
  • После откройте меню «Касса» – в нем совершаются все транзакции;
  • В правой части экрана жмите кнопку «Справка?». После переходите в меню «Онлайн-чат»;
  • Перед вам появится диалоговое окно для общения.

Горячая линия

Также игроки могут обратиться в суппорт и по телефону. Для этого для начала потребуется выяснить нужный номер – для каждой страны он свой. Заходите в то же меню, где вы искали онлайн-чат. Там будет отдельное окно для звонков – в нём можно выбрать страну вашего проживания и узнать, по какому номеру можно обратиться в службу поддержки.

Часто это будет платных звонок. И тарифы вы можете узнать у своих мобильных операторов.

Такой способ связи также подойдёт для быстрой помощи по важным вопросам.

Как общаться с персоналом 888poker?

Вот некоторые рекомендации, которые помогут вам быстрее получить помощь от работников комнаты:

  • Будьте вежливы. Даже если вы считаете, что вас обманули, лучше не срываться на эмоции и негатив – от этого вас не будут обслуживать быстрее;
  • Конструктивно опишите проблему. Важно доступно описать сложности, с которыми вы столкнулись. Не упускайте мелочей – они могут понадобится работникам рума;
  • Приложите скриншоты. Часто скриншоты помогают персоналу сразу же разобраться с проблемой.

Служба поддержки 888 Покер – возможность быстро решить любой вопрос, возникший при игре в онлайне.

Похожие записи

Оставить комментарий